Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 8 août 2026.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données collectées via ce site est Floriane Bardet, exerçant une activité indépendante d'assistance administrative (ByFlorianeAssist), domiciliée à 74370 Metz-Tessy, immatriculation en cours. Contact : contact@byflorianeassist.fr.
2. Données collectées et finalités
Ce site collecte des données personnelles dans les cas suivants :
- Formulaire de contact ("Parlons de votre besoin") : nom et prénom, profession/activité, adresse e-mail, description de votre besoin. Finalité : répondre à votre demande et évaluer si un accompagnement est possible.
- Formulaire de demande de devis (page "Booster un projet") : nom et prénom, description du projet, adresse e-mail. Finalité : établir un devis personnalisé.
- Formulaires de téléchargement de guides (page "Guides pratiques") : prénom, adresse e-mail, activité. Finalité : envoi du guide demandé.
- Prise de rendez-vous (Calendly) : nom, adresse e-mail et informations que vous choisissez de communiquer lors de la réservation. Finalité : organiser l'échange découverte de 30 minutes.
Le site lui-même ne dépose aucun cookie de mesure d'audience ni traceur publicitaire. Les formulaires et la prise de rendez-vous ouvrent un site tiers (Tally, Calendly) dans un nouvel onglet, sans widget intégré sur nos pages : ces services ne déposent donc aucun cookie depuis notre site, mais peuvent déposer leurs propres cookies une fois que vous naviguez sur leur propre site, soumis à leur propre politique de confidentialité (voir section 6).
3. Base légale
Ces traitements reposent sur les mesures précontractuelles prises à votre demande (article 6.1.b du RGPD) : en remplissant un formulaire ou en réservant un échange, vous nous sollicitez pour évaluer ensemble un éventuel accompagnement, échanger sur votre besoin et, le cas échéant, préparer une proposition.
4. Durée de conservation
Les données issues d'une demande de contact, de devis ou d'un téléchargement de guide sont conservées 3 ans à compter de notre dernier échange, en l'absence de mission engagée (durée conforme aux recommandations de la CNIL pour des données de prospection). Les données liées à une mission effectivement réalisée sont conservées conformément aux durées légales applicables (obligations comptables et fiscales notamment).
5. Destinataires et sous-traitants
Selon votre demande, vos données peuvent transiter par les outils suivants :
- Tally (formulaires de contact, devis, guides) : hébergement principal en Union européenne (Belgique), avec quelques prestataires techniques annexes situés hors UE (notamment pour l'envoi d'e-mails).
- Calendly (prise de rendez-vous) : hébergement aux États-Unis, encadré par des clauses contractuelles types.
- Netlify (hébergement technique du site) : infrastructure pouvant inclure des serveurs hors Union européenne, encadrée par le cadre de protection des données UE-États-Unis et/ou des clauses contractuelles types.
- MailerLite (Free, compte rattaché à l'Union européenne) : les réponses reçues via Tally peuvent être transmises à MailerLite pour l'envoi du guide demandé. L'hébergement technique des données s'appuie sur une infrastructure européenne (Irlande, Pays-Bas).
- Google Sheets et Gmail : les réponses aux formulaires Tally sont automatiquement transmises vers un tableau Google Sheets, et les échanges de suivi se font par Gmail. Il s'agit d'un compte Google personnel (non Google Workspace), protégé par une authentification à deux facteurs.
Chacun de ces prestataires agit selon sa propre politique de confidentialité, que nous vous invitons à consulter pour plus de détails sur leurs propres traitements.
6. Cookies et traceurs
Le site ne dépose aucun cookie de mesure d'audience ni traceur publicitaire. Aucun bandeau de consentement n'est donc nécessaire : les seuls outils tiers utilisés (Tally, Calendly) sont accessibles par un simple lien ouvrant leur site dans un nouvel onglet, jamais intégrés directement sur nos pages.
7. Intelligence artificielle
Des outils d'intelligence artificielle peuvent être utilisés comme outils d'assistance pour certaines tâches, dans le respect de mesures de minimisation et, lorsque cela est possible, d'anonymisation des données. Aucune décision vous concernant n'est prise automatiquement par un outil d'IA.
8. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation et d'opposition concernant vos données, ainsi que du droit d'en demander la portabilité. Pour exercer ces droits, contactez contact@byflorianeassist.fr. Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).
9. Sécurité
Des mesures adaptées sont mises en œuvre pour protéger les données transmises : accès limités, outils professionnels sécurisés, authentification à deux facteurs sur les comptes utilisés pour le suivi des demandes — conformément à la méthode de travail décrite sur la page d'accueil, section "Pourquoi travailler avec moi".